Trabalhamos com licenças digitais e ativações de aplicativos, por isso é importante que o cliente utilize o período de teste gratuito de 7 dias disponibilizado por determinados aplicativos antes de realizar a compra da ativação.
Após o período de teste, ao optar pela contratação da licença e com a ativação concluída, não será possível solicitar reembolso, pois trata-se de um serviço digital entregue e processado imediatamente após a confirmação do pagamento.
A troca poderá ser analisada somente nos casos em que a ativação ainda não tenha sido realizada.
Após a licença ser ativada no dispositivo informado, não será possível efetuar trocas, já que o serviço foi concluído e vinculado ao aparelho cadastrado.
Antes de finalizar a compra, confira atentamente todos os dados informados, como e-mail, MAC Address, Device ID ou qualquer informação solicitada, para evitar erros no processamento da ativação.
